Livraison & retrait
La bonne solution de transport pour chaque commande
Les petits envois de moins de 3 kg partent par Colissimo. Au-delà, la commande passe par un transporteur adapté. Certains matériels restent proposés uniquement en retrait magasin, avec la possibilité de demander un transport personnalisé après l’achat.
- Tarif affiché avant validation
- Colissimo pour les envois de moins de 3 kg
- Transporteur à partir de 3 kg
Trois façons de recevoir votre commande
Le choix proposé dépend toujours des contraintes réelles du produit. Vous savez ainsi comment votre commande peut être remise avant de vous engager.
Moins de 3 kg : Colissimo
Les petits envois dont le poids est inférieur à 3 kg sont expédiés par Colissimo. Le tarif correspondant apparaît dans le récapitulatif avant le paiement.
À partir de 3 kg : transporteur
Les commandes de 3 kg ou plus sont confiées à un transporteur adapté. Le montant dépend du poids, du volume et de la destination.
Certains produits : retrait uniquement
Certaines machines ne peuvent être commandées en ligne qu’en Click & Collect. Après l’achat, vous pouvez demander à Jamo Motoculture d’étudier un transport personnalisé.
Avant de confirmer
Une décision claire, directement dans votre panier
Après avoir renseigné votre adresse, les solutions compatibles avec l’ensemble de la commande sont présentées avec leur montant. Vous pouvez encore modifier le panier ou choisir le retrait en magasin avant de payer.
Pour un produit affiché uniquement en retrait, la commande est d’abord validée en Click & Collect. Vous pouvez ensuite contacter l’entreprise pour faire chiffrer un transport personnalisé. Ce transport n’est organisé qu’après votre accord et le paiement du supplément de frais de port.
Ce que vous vérifiez
- Le mode proposé pour votre adresse
- Le coût total avant le paiement
- L’adresse et les coordonnées de livraison
- Le supplément éventuel pour un transport personnalisé
Du panier à la réception
Le parcours reste lisible, même quand votre commande contient une machine ou plusieurs types de produits.
01
Vérifiez le poids et le mode
Colissimo s’applique sous 3 kg, puis un transporteur prend le relais. Le panier affiche le mode réellement disponible.
02
Validez la commande
Contrôlez le montant proposé ou choisissez le retrait magasin lorsqu’il s’agit de la seule option en ligne.
03
Demandez un transport sur mesure
Après un achat en retrait uniquement, contactez l’équipe si vous souhaitez un chiffrage personnalisé et payez le supplément avant l’expédition.
Estimer les frais de port
Consultez les grilles de livraison
Les montants sont affichés TTC à titre indicatif. Ils permettent notamment d’évaluer le transport possible d’un produit proposé uniquement en retrait, même si vous ne connaissez pas encore son poids exact.
- Données de livraison actualisées
- TVA de livraison incluse
- Supplément transport inclus lorsqu’il s’applique
Le poids réel, l’encombrement, l’adresse complète, les produits associés et les conditions du transporteur peuvent modifier le montant. Seul le tarif confirmé pour la commande ou communiqué par Jamo Motoculture fait foi.
Questions utiles
Questions fréquentes sur la livraison
Pourquoi certains produits sont-ils proposés uniquement en retrait ?
Leur poids, leur volume ou leurs contraintes de transport empêchent un calcul standard fiable. Vous pouvez néanmoins passer la commande en Click & Collect puis demander à l’équipe un tarif de transport personnalisé.
Comment payer un transport personnalisé après l’achat ?
Jamo Motoculture chiffre les frais selon le produit et la destination. L’expédition est organisée après votre accord et le paiement du supplément de frais de port communiqué.
Que faire si le colis paraît endommagé ?
Contrôlez l’état du colis à la remise, signalez toute anomalie au transporteur et contactez rapidement Jamo Motoculture avec les informations de commande et, si possible, des photos.
La prochaine étape
Un doute sur la livraison d’une machine ?
Donnez-nous la référence du produit et votre commune. Pour un article en retrait uniquement déjà commandé, l’équipe peut établir le supplément nécessaire à une expédition personnalisée.