Les présentes conditions générales de vente encadrent les commandes passées sur la boutique en ligne et précisent les droits et obligations du vendeur et du client.
Vendeur
La boutique est éditée par Jamo Motoculture, SARL, située à l’adresse suivante : 205 AVENUE RAOUL ALADENIZE Route de Bourges 18500 Mehun sur Yèvre.
SIREN / SIRET : 429 599 087 00021
TVA intracommunautaire : FR80429599087
Produits et disponibilité
Les produits proposés concernent la motoculture, les outils de jardin, les pièces détachées, les consommables, les packs, les matériels lourds ou volumineux et les services associés. Les disponibilités indiquées peuvent dépendre du stock magasin, fournisseur ou transporteur.
Prix, taxes et éco-participation
Les prix affichés sont ceux indiqués sur le site au moment de la commande. Les éventuelles taxes, éco-participations ou informations DEEE sont affichées lorsqu’elles s’appliquent au produit.
Commande et paiement
La commande devient définitive après validation du panier, acceptation des CGV et confirmation du paiement.
Moyens ou prestataires de paiement : Crédit agricole
Livraison et retrait magasin
Selon le poids, l’encombrement, l’adresse et les règles transporteur, une commande peut être proposée en livraison, en retrait magasin ou uniquement en retrait magasin. Les envois de moins de 3 kg sont pris en charge par Colissimo. À partir de 3 kg, un transporteur adapté est utilisé. Certains produits sont proposés uniquement en retrait magasin : après l’achat, le client peut demander un transport personnalisé, qui sera organisé après acceptation du tarif et paiement du supplément de frais de port. Les envois de moins de 3 kg sont pris en charge par Colissimo. À partir de 3 kg, un transporteur adapté est utilisé. Certains produits sont proposés uniquement en retrait magasin : après l’achat, le client peut demander un transport personnalisé, qui sera organisé après acceptation du tarif et paiement du supplément de frais de port.
Transporteurs et retrait : Retrait en magasin, Colissimo selon éligibilité, transporteur palette/volumineux selon poids et destination.
Consigne retrait magasin : Pour une commande en retrait magasin, attendez le mail confirmant que les produits sont disponibles avant de vous déplacer. Ce message signifie que l’équipe a préparé ou vérifié votre commande.
Estimer les frais de port
Consultez les grilles de livraison
Les montants sont affichés TTC à titre indicatif. Ils permettent notamment d’évaluer le transport possible d’un produit proposé uniquement en retrait, même si vous ne connaissez pas encore son poids exact.
- Données de livraison actualisées
- TVA de livraison incluse
- Supplément transport inclus lorsqu’il s’applique
Le poids réel, l’encombrement, l’adresse complète, les produits associés et les conditions du transporteur peuvent modifier le montant. Seul le tarif confirmé pour la commande ou communiqué par Jamo Motoculture fait foi.
Droit de rétractation et retours
Le client consommateur dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours lorsque ce droit s’applique. Les retours doivent respecter l’état du produit, ses accessoires, notices, emballages et conditions de sécurité.
Résumé retour/SAV : Retour possible dans les conditions légales et selon l’état du produit. Les produits lourds, personnalisés, utilisés ou incomplets peuvent demander une validation SAV préalable.
La politique détaillée est disponible sur la page Retours, remboursements et SAV.
Garanties, SAV et pièces détachées
Les garanties légales de conformité et contre les vices cachés s’appliquent selon le droit en vigueur. Les garanties commerciales éventuelles ne remplacent pas ces garanties légales. Le SAV peut demander une preuve d’achat, une référence produit et des éléments de diagnostic.
Contact SAV : sarl.jamo@wanadoo.fr
Médiation
Médiateur : Médiateur de la consommation FEVAD, BP 20015 – 75362 Paris Cedex 8
Site médiateur : https://www.mediateurfevad.fr/
Données personnelles
Les données personnelles nécessaires à la commande sont traitées selon la Politique de confidentialité.
